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无棣县供电公司台区经理到村任职一对一单点

发布时间:2019-06-19 15:05:40 编辑:笔名

  “很荣幸被聘为台区经理,我一定履行职责,服务好用电客户,做好公司的代言人……”台区经理丁建军说。3月21日,无棣县供电公司向各基层供电所台区经理发放聘书,这标志着该公司首批30名台区经理正式上岗。

  县供电公司以打造“全能型”乡镇供电所为契机,自三月份以来,将各供电所辖区内所有低压台区分为若干个格区。通过人员选拔,按照25村/人、50台区/人、5000户/人三个管理标准进行综合分析,终确定30名具备营销服务、低压电生产等专业能力的员工担任台区经理,主要负责辖区内的业扩报装、故障报修、冲换电受理和用电咨询、用电宣传、巡视巡检等服务工作,将供电服务送到客户家门口,由原来的供电所被动受理转变为“一对一”的单点服务,缩短服务流程,提高业务受理与故障处理效率。

  连日来,各台区经理纷纷进村入户,向客户发放印有“台区经理姓名”、“联络方式”、“监督”的便民服务卡和科学用电、安全用电宣传手册,拉近与客户的距离,为客户提供质服务。

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