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我想要说的大概已经很清楚了就是尊重用户上

2018-11-05 09:14:31

近日看到好多类似的现象:我点击标题链接,居然跑到的页面是它标题的栏目里去了,并且在首屏看不到该标题的内容,搞的我是一头的汗,我不知道这样能给他们带来多少PV,带来多少的广告利益:

我问了几个站长这样做的理由是:可以给用户所需的文章,还给他大家更多的内容,听起来真的不错,就算是真实的想法(现在的人,忽悠能力不低于本山了)。这样来理解的话,我个人认为,这些站长过分主观的判断了用户的需求了。认为他们这是在为用户好,用户会需要更多的信息内容。站长们你们觉得有这个必要吗,凡事还是让用户自己做主吧!!!!

我想要说的大概已经很清楚了:就是尊重用户上帝。

什么才是用户想要的?怎么才算是好的用户体验?(上次在Admin5发布了一篇关于用户体验的,谢谢广大站长阿链妈妈友情链接交易中介的支持。)尊重用户的要求是一个基本的准则。人家说要看那条了,就先给人家看,用页面中的篇幅,写成大字,好好展示给人家。

分析的貌似有道理,结论和建议也很好,可是拿着这个分析、结论和建议给各个大小门户的主编游说一遍后回来,我们还是会发现,随处都是点击标题链接跳转到栏目/专题页(就是个典型的例子),标题对应的内容却不见踪影。这是为什么?

接着简单分拆一下我们的用户浏览一个标题链接可能发生的情况和对PV的影响:

1、跳转到标题内容,看完后关闭页面,给站点增加了1个PV,用户得到想要的,对站点感觉不错,以后可能会经常来看。

2、跳转到专题/栏目页面

一部分用户,没有得到想要的,有被欺骗的感觉,直接关闭页面,增加了1个PV。

(1)用户感觉不好,以后可能不会来这个站点

(2)虽爽,但是能够看到类似信息的地方有限,忍耐一下,还是会来这个站点。

一部分用户,没有找到想要的,但是随即发现页面上其他的几个感兴趣的内容,狂点之,给站点增加N个PV值。

由上面可以看出,点击标题链接跳转到一个专题/栏目页,很可能给整个站点带来更高的PV值。实际上,站们正是基于这个目的操作的(年来了,够牛的呵呵),他们很清楚的知道,这种方式用户感觉不好,是在挑战用户的忍耐度,会导致用户流失,所以绝大部分标题链接直接跳转到文章页,少部分跳转到专题/栏目页,以寻找增加PV值和提高用户满意度间的平衡。

们在内容编排上是很了解用户的。专题/栏目:女生被脱光在楼梯遭暴打,这是很常见的标题形式,图未必是我们期望看到的图,跳转的页面未必是我们期望想看到内容页,但用诱惑的语言和加上图的这种方式,很容易勾引大量的用户点击,从而提升PV值。欺骗和诱导用户,是现在互联资讯的一大特色(也是本人反感的)。

大型门户注重用户体验的终目的是获取更好的商业利益,如果谈用户体验和如何改进以提升用户体验,只从用户角度着想,压根不考虑站点的利益,那么站点也会丝毫不考虑这样的建议和改进,某种设计给用户的感觉好不好,应该尊重用户上帝的需求,这些道理他们其实很清楚的,事实上只要随便调查几个用户就会知道答案了。他们需要的是如何通过尊重用户需求带来更好的商业利益,而且这些利益是可以快速看到,甚至可以量化的,这样类似能提升用户体验的设计才会真正得以实现。希望今后成长起来的大型门户能把用户上帝放在,考虑清楚什么才是他们的需要,他们是我们草根站长的水啊。没有了这些用户我们草根怎么办?没有了他们你们这些大型门户能好过到那里去,甚至整个互联都会瘫痪,千万别让互联也来个金融危机!

新年就快到了,很多站长都在为站更新烦恼,这里阿链妈妈给你一个建议,在过年的前期千万要把握好更新的时间,不要年前一下把年后几天甚至一个礼拜一个月的内容都给更新好,这样的后果我想不用我多说了,祝愿所有草根都能合家欢乐!

本篇文章来源阿链妈妈: 原文出处:

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